個人情報の取り扱い

上村光希（以下「当方」といいます）は、中小企業のデジタル化を支援する個人事業として、お客さまやお問い合わせくださった方の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を守って、大切に取り扱います。

上村光希（以下「当方」といいます）は、中小企業のデジタル化を支援する個人事業として、お客様やお問い合わせくださった方の個人情報を、「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）その他の関係法令を守って、大切に取り扱います。

事業者情報

• 事業者名：上村光希（個人事業主）
• 代表者：上村光希
• 所在地：ご請求があれば、遅滞なくお知らせします
• メールアドレス：m.kamimura.office@gmail.com

取得する個人情報

当方が取得する個人情報は、次のとおりです。

• お問い合わせフォームやメールでいただく、お名前、会社名、メールアドレス、電話番号、ご相談の内容
• 打ち合わせやご依頼の中で、お客様から共有いただく情報
• ご契約、請求、お支払いに必要な情報
• このサイトのアクセス情報（閲覧したページ、利用環境など。詳しくは「アクセス解析とCookie」をご覧ください）

個人情報は、適正な方法で取得します。ご依頼の内容に必要のない情報は、取得しません。

利用目的

取得した個人情報は、次の目的のために利用します。

• お問い合わせやご相談への返信、ご連絡
• 日程調整、打ち合わせ、お見積り、ご提案
• ご契約に基づく業務の遂行、納品、アフターフォロー
• 料金のご請求、お支払いの確認
• サービス内容の改善、このサイトの利用状況の把握（個人を特定しない形で行います）

これ以外の目的で利用する必要が生じたときは、あらかじめご本人にお知らせし、必要に応じて同意をいただきます。

お客様の業務上の情報について

ご依頼の中で、お客様の顧客情報、従業員情報、売上データなどをお預かりすることがあります。これらは、お客様ご自身の大切な情報として、慎重に扱います。

どの情報を共有していただくか、どのような方法で受け渡し、保管し、作業後にどうするかは、お客様と相談しながら決めます。お客様のご事情や、お使いのツールの設定を踏まえ、無理のない範囲で、できるだけ安全な方法を選びます。

お客様の個人情報を取り扱う業務をお引き受けする場合は、必要に応じて、取り扱いの内容を事前にご相談し、書面やメールで確認します。

特にデリケートな情報（健康に関する情報など、配慮が必要なもの）を扱う場合は、必ずお客様に確認しながら進めます。

第三者への提供

当方は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• その他、個人情報保護法で認められている場合

業務の委託と外部サービスの利用

業務を進めるうえで、メール、クラウドストレージ、オンライン会議、請求書発行、アクセス解析などの外部サービスを利用します。これらのサービスで個人データを取り扱う場合は、提供元の利用規約やセキュリティ対策を確認したうえで選びます。

業務の一部を外部の方に委託する場合は、委託先が安全に取り扱うよう、必要な範囲で確認し、管理します。お客様の情報を扱う場合は、事前にお客様へご相談します。

生成AIなどのツールを使うときは、お客様の情報をどう扱うか、サービスの設定や契約内容を確認します。使うかどうかはお客様と相談して決め、ご了承のない情報は入力しません。

外国にあるサービスの利用について

利用するクラウドサービスなどは、海外の事業者が提供しているものや、海外のサーバーでデータを保管しているものがあります（Google など）。そのため、個人データが日本国外で保管・処理される場合があります。

利用するサービスについては、提供元が公表している情報を確認し、個人情報の取り扱いについて、できる範囲で把握します。お客様の情報を海外のサービスで扱う可能性がある場合は、事前にご相談します。

安全管理のための取り組み

個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、規模に応じた対策を行っています。

• 組織的な取り組み：個人情報の取り扱いは、当方（代表者）が責任をもって管理し、必要に応じて取り扱いの状況を見直します。
• 人的な取り組み：個人情報の取り扱いについて、法令や注意点を学び、適切に対応します。
• 物理的な取り組み：書類や、データを保存した端末は、第三者の目に触れない場所で保管します。持ち出しや紛失に注意します。
• 技術的な取り組み：端末やサービスのパスワードを適切に管理し、可能なものには二段階認証を設定します。ソフトウェアは最新の状態を保ちます。
• 外的環境の把握：外国の事業者が提供するクラウドサービス（Google など）を利用する場合は、その国の個人情報保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のための措置を講じます。
• データの整理：利用目的に不要となった個人データは、お客様と確認のうえ、遅滞なく削除または返却します。

万が一、個人データの漏えいなどが起きた場合は、事実を確認したうえで、関係するお客様や方に速やかにご連絡し、法令に従って個人情報保護委員会へ報告します。再発防止にも取り組みます。

アクセス解析とCookie

このサイトは Cloudflare 社のサービスで配信しています。配信のために、アクセス元のIPアドレスやブラウザの情報などが Cloudflare 社のサーバーで処理されます。

利用状況を把握し、内容を改善するために、アクセス解析ツールを利用する場合があります。その場合は、閲覧したページや利用環境などの情報を、個人を特定しない形で集計します。導入したときは、このページで利用するツールの名前をお知らせします。

無料相談のMTGの予約では、Google 社のサービス（Google Apps Script、Google カレンダー、Google Meet）を利用します。

お問い合わせフォームについて

お問い合わせフォームに入力いただいた情報は、返信やご連絡、ご提案のために利用します。送信された内容は、フォームの提供サービスと、当方が利用するメールサービスを通じて取り扱います。

入力は、ご相談に必要な範囲で結構です。不要な個人情報や、特にデリケートな情報は、フォームに書かないでください。

個人情報の開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、当方が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。

• ご請求の方法：下記の窓口に、メールでご連絡ください。ご請求の内容と、ご本人であることが確認できる情報をお知らせください。
• ご本人の確認：なりすましを防ぐため、必要に応じて、本人確認のための情報をお尋ねします。代理人の方からのご請求は、委任の確認をさせていただきます。
• 手数料：開示のご請求（利用目的の通知を含みます）には、実費として手数料をご負担いただく場合があります。その場合は、事前にお知らせします。
• 対応が難しい場合：法令で認められた理由により、ご希望に沿えない場合があります。その場合は、理由をお伝えします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、苦情、各種ご請求は、次の窓口で受け付けています。

• 担当：上村光希
• メールアドレス：m.kamimura.office@gmail.com
• 所在地：ご請求があれば、遅滞なくお知らせします

いただいたご連絡には、誠実かつ迅速に対応します。

法令の遵守と見直し

当方は、個人情報保護法などの関係法令や、個人情報保護委員会のガイドラインを守ります。この内容は、法令の改正や事業の変化に合わせて、必要に応じて見直します。内容を変更した場合は、このページでお知らせします。

制定日：2026年10月